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315国际消费者权益日，这些事宜你应该知道
每年的3月15日是“国际消费者权益日”（世界消费者权益日），由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到，以促进各地和地区消费者的合作与消费者，在内部更好地保护消费者权益国际范围。每年的 3 月 15 日也是“金融消费者权益日”。
承諾消費者的九項基本權利
1 、安全权
消費者在購買、使用商品和接受服务时形象形象、财产安全不受伤害的权利。
2 、知情权
消費者知悉商品真實情況的權利。
3 、选择权
消費者自由選擇商品或者服務的權利。
4 、公平交易权
消費者在購買商品或接受服務時，获得交易条件，拒绝经营者的强制交易行为。
5 、求偿权
消費者因購買、使用商品或接受服务受到人身伤害、财产损害时，假冒获得获得的权利。
6 、结社权
消費者再現自己維護自身權益權益的社會團體的權利。
7 、获得知识权
消費者獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識。
8 、受遵守权
消費者在購買、使用商品和接受服务时，形象人格、民族风俗习惯得到遵守的权利。
9 、监督权
發起舉報、控告举报保护权益检方的行为，针对消费者工作提出批评、建议。
我們如何維權呢？
維權早期：保存维权证书
●这些材料可以作为维权凭证
1 、小票、保修单、发票、购物或电子版合同。
2 、录音、录像。
3 、网购交易记录、聊天记录、网页新闻记录。
4 、加盖公章的旅游行程表、计划书。
5 、加盖公章的消费清单。
切記：消费者在购物时不要忘记索取并带走带走。
●购买数码产品和选择运营商应注意
1 、在实体店购买时小票、发票和保修单。
2 、网购时记得要发票并保存（注意是否为假发票），保存交易中使用过的快递单、货单、交货单等尊贵单据。保存涉及交易的聊天工具收货信息。
切記：保存电商的交易记录及保留交易产品包装。
●食品消费注意事项
1 、正规超市购买食品，注意包装明细。
2 、购买食品时，养成向营业员索取购物凭证的习惯，并注意保养。
3 、若因食品问题造成人身伤害，保存好病例及费用发票。
4 、手机拍照或录音，保存报道、人事信息、证言，并注意相关报道保全。
切記：购买食品时一定要看看食品的三期。三期就是指食品的生产日期、保质期、期。
維權第二步：运用维权职业
消費者權益糾紛的可以通過解決途徑：
1 、与经营者协商和解；
2 、请求消费者协会调节；
3 、向有关行政部门申诉；
4 、根据与经营者达成的协议提请机构观察；
5 、向可能影响。
當消費者的權益受到傷害時，请电话12315 。
保護消費者的合法權益，是全社会的共同责任，让我们一起行动起来，共同公平正义。
